所有設(shè)計提及的需求皆被認(rèn)為與產(chǎn)品、市場、會計、商業(yè)功能同價,并且需要相同的管理技巧,有些管理者的反應(yīng)會有二種狀況,不是去忽略種種的證據(jù)及拒絕設(shè)計重要性,或是可認(rèn)知設(shè)計的重要性但仍將責(zé)任加諸于其他項目上,管理者將不會夢想著讓財政狀況,或是個人對產(chǎn)品決定走下坡(例如),或許會從設(shè)計可做的任何事物去拉近距離。
厭惡設(shè)計的原因通常著重于實際面上及文化層面上的解釋,其中受爭議的一點是:管理者當(dāng)在下決定性好壞的判斷、或是適當(dāng)不適當(dāng)?shù)脑O(shè)計時,典型地會感到較大的困難及不安,因為他們的技術(shù)知識似乎都是分析法則中獲得(例如機(jī)械或是會計)。常常的,他們在未做好準(zhǔn)備時便處理相關(guān)非類似的設(shè)計概念之個案,杰出的視覺(比手寫來得佳)資訊,以及主觀評估公式化的需求,特別的是,他們將不會去評估設(shè)計個案的結(jié)果。
除此之外的解釋則是外觀的利基點,顏色及外型將會被視為主要的女性關(guān)鍵點,而許多男性并不能適用(或是提出并不適合)。因為管理仍繼續(xù)由男性操控,特別是高階層主管,缺乏對設(shè)計之愛好,另一文化上的影響或許有關(guān)系;在教育上,早期的專門意指直接非學(xué)術(shù)性的相關(guān)創(chuàng)造性主題,如:藝術(shù)設(shè)計及手工藝研習(xí),剝奪了聰明學(xué)生發(fā)展相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)的機(jī)會。
這部分可能落實到產(chǎn)業(yè)及明顯的許多公司--即使有些依賴改革可振興公司之好的設(shè)計,但皆需由可管理控制會計,致力于現(xiàn)有活動而不是培養(yǎng)新想法的人去加以管理。
無論這些解釋的要旨為何,亳無疑問地是,當(dāng)需要去做有關(guān)于設(shè)計及管理設(shè)計個案的決定時皆會有些許的不安,達(dá)成好的設(shè)計結(jié)果需要的,不再是不確定性而是其他的管理工作。
成功的關(guān)鍵在于在設(shè)計個案開始之前的充份準(zhǔn)備工作,以及設(shè)計開始運作時的控管工作,許多的不成功設(shè)計發(fā)生是由于管理者對于什么是他們所需要去達(dá)成的事沒有清楚的概念,或者是因為他們無法按步就班地確定計劃是否會有正確的結(jié)果,設(shè)計的方向及控管必須由公司大部分高級主管制定,但是少部分公司明顯藉由理事會主題認(rèn)知去認(rèn)定設(shè)計、甚至少部分分配特定的責(zé)任給予管理者,但大部分捏造設(shè)計為重要之事。
原文出自 南京紀(jì)念冊設(shè)計制作 http://www.guanfangyisheng.net/
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