+ 交互設計師的前途

早期計算機界面的設計者主要關心一些可測量結果，人們在不同的界面上需要花費多少時間完成一個任務。這樣的問題可以通過觀察和實驗來解決，設計的過程相當的清晰透明。”這讓我想起了網頁設計同學說到的“網頁端的設計需要能讓用戶快速定位目標，點擊，快速響應”。不難發現，其實這個過程的量化最終是解決可用性層面的“效率”“效用”問題，作為基本的設計原則，這些無懈可擊。但值得一提的是，不論瀏覽器的框架或是網頁內容本身，這種趨勢正在悄然的發生變化，比如piovt和google wave。他們越來越“App化”。因為長遠考慮，摩爾定律使得關于效率效用的問題越發的退出人們的視線，而當搜索引擎都趨向于快速準確的提供搜索結果；華麗的用戶界面不再是技術門檻之時，傳統的用戶體驗雖然依舊是主旋律，卻有些力不從心。交互怎樣才能助力設計并將其推向一個新的高度？ 交互設計師沒什么考核標準。加上所用的工具亂七八糟：十八般觸手可及的東西，就連餐桌上擦嘴的紙巾都可以拿來干活，進一步懷疑那些使用餐巾工作的交互設計師是從餐飲業轉行過來的，頗具諷刺意味，卻也很坦誠。我想門檻過低，必然導致行業認可度不足，專業度不夠，工程師就會把設計師比作美工。這些都值得我們思考，不過一時不至于心灰意冷，Alibaba UED團隊的文章“交互設計師的專業度表現”，在一定程度上解決了交互設計師功課及格的問題，然而看完后讓我更感興趣的是“100分”設計師該如何煉就。我想主要有兩個方向，其一是新技術的刺激，VR虛擬現實，AR增強現實，TUI可觸界面等等，前一段知名的MIT學生的第六感裝置就是AR 技術的一種變形。另一個方向是提升現有體驗，找出新的設計點。這里提出我一些自己的體會，我暫時將他們描述為設計中的優雅及節奏。我想無論Cooper的網站，DavidW，或是Mark Blythe，都試圖給交互設計找出一條前途光明的道路。他們有著各自不同的前瞻性的思考，值得借鑒。我也想借助這個話題，提供一個相對不同的思路，談一談在現有趨勢下如何創造更好的設計以緩解“危機”。 首先是Apple，Apple的設計不論硬件還是軟件上都是業界的領導者，最初認識到它的優雅可以說是從它的呼吸燈開始的，只要當用戶合上筆記本的時候，位于筆記本前端的睡眠指示燈就會呈呼吸狀的閃動。細細想來，這種親切感仿佛源于人的內心，與其說它是視覺效果不如把它比作成一種共鳴。Apple的這種設計思想貫穿了它產品線的始終。我把它稱為：符合用戶的經典思維。所謂經典思維，可以看作我們成長過程中（或天性中已存在的）認為事物固有的樣子和屬性，一個簡單的例子，物體從A點到B點，經典思維認為它必定經過一個路徑，而不會是在A點消失B點出現。當然如果此時恰好是霧天，那么它漸漸消失在A點而后在B點漸漸出現也是符合經典思維的。我們再將這個過程細化，從A點到B點，現實世界中的物體必定經歷一個先加速后減速的過程。而不是一上來就有固定的速度。這個感覺有點像拉開一個抽屜。我們先來看看Apple是怎么做的。我試著著做了一些非常初步的工作。以下是用相機拍攝下來的iPhone短信程序的屏幕切換動畫，將動畫單幀播放，可以得到以下一系列截圖。因為每個單幀畫面的間隔時間相同。我們把每幀變化的結果放到坐標軸上，試著將“優雅”進行一些量化。 如果以上可以作為iPhone體驗上優雅的一個點，那么iPhone優秀的體驗就是有這些點交織出的平面。我們將這部分工作更進一步，來看一下iPhone的主界面交互。iPhone的主界面模擬了一個有彈簧卡扣裝置的物理表面。（想象每個屏幕后方都是一個半圓形凸起，有一個帶彈簧的探針壓在兩個屏幕中間的縫隙上）。它最大限度的貼近物理世界，去符合我們的經典思維。 如果小于這個值（靜止釋放時瞬時速度是0，也在此情況之中）要看當前拖動的屏幕是否超過屏幕寬度的二分之一，超過切屏，沒超過彈回，此時都是在釋放速度之上添加加一個加速度，到達邊緣返回。另外還要考慮在兩個最外側屏幕操作時行為有什么不同，以及釋放后屏幕仍在運動中時再次操作的屏幕行為。想必真正列下來將會是一個相當復雜的流程圖。端木說到，他在Apple工作時并沒有交互設計師這個職位，工程師做了絕大部分工作，我們便越發的清楚原因在哪里。延伸一點，如果你是Apple的交互設計師，會怎樣定義iPhone主界面的交互呢？“跟隨手指運動，左右滑動切換屏幕，邊緣處反彈”。如果是這樣的命題，我想工程師不可能做出我們今天可以感受到的Apple的用戶體驗。我們排除掉點擊圖標，調整位置等等交互點，單就手指切換屏幕一個操作來說：首先手指觸及屏幕，看上去屏幕會同步跟隨手指移動，這并不準確，實際上手指移動了一定距離后屏幕才開始隨動（有iPhone的同學可以試用一下，android同理），這個距離在2mm左右，而后，左右滑動，滑動就會切屏？也不盡然，要看手指離開屏幕時的瞬時速度，大于一個值會切換，此時屏幕按釋放時的速度加一個摩擦力繼續向前，到達邊緣反彈。